China PRC

Beijing, 10 October 2008

 

• 内部员工推荐被企业公认为招募新员工的最有效手段


• 基本薪资依旧是中国员工最为关注的薪酬实践


• 补充住房公积金计划被认为是吸引员工最为有效的福利实践


• 晋升机会的公平性和职业发展能否得到有效指导，是员工去或留的最重要的前两个驱动因素


• 65％的员工认为公司在领导力及管理技能方面有待提高

美世近期在中国对115家企业进行了有关人才吸引与保留实践的调研，从薪酬、福利、职业发展和支持机制四个方面分析各类企业在人才管理上最新的实践、工具和方法，并从公司和员工两个角度来了解目前各类实践和方法的实际效果。



根据美世的最新调研, 相对于五六年前的企业，近一两年的中国的人才管理的挑战更为复杂。员工对于现金收入的期望比起前几年有增无减，而同时对于非现金的各种方面，包括晋升、职业通道、领导力、激励的公平性、工作生活平衡等问题则提出了更高的要求。



 

本次调研结果显示，缺乏合适的候选人是企业外部招聘员工的最大挑战。与知名公司竞争人才和缺乏职业成长机会同样成为公司在人才吸引方面的主要挑战。对于招聘有效性，内部员工的推荐形式被企业公认为招募新员工的最有效手段，另外两个企业认为最有效的手段分别是内部转岗和网上广告。



 

基本薪资依旧是中国员工最为关注的薪酬实践。在吸引员工方面，入职奖金是最为有效的薪酬实践，而在保留员工方面，递延奖金是最为有效的薪酬实践。目前，这两项实践分别有47%和23%的企业正在实施。目前，有54%的公司提供各种类型的长期激励。其中，股票期权和限制性股票计划是最常用的长期激励方式，分别都有36家公司（32%）提供这样的长期激励方式。



福利方面，调查现实，补充医疗计划是当前最流行的福利项目，其次是教育资助计划，有98家公司（85%）提供了补充医疗计划，71家公司（62%）提供了教育资助计划。 在所有的福利实践中，补充住房公积金计划被认为是吸引员工最为有效的福利实践，而储蓄计划被认为在保留员工方面最为有效。 从员工的角度来看，有近一半（49%）的员工认为医疗类福利非常重要，这和员工日益关心自己的健康问题和目前中国相对薄弱的社会医疗体系有一定关系。在员工最希望公司未来在哪些福利方面进行改善的问题上，住房类福利名列前茅，有71%的员工认为自己的公司需要采取行动建立或者优化该类福利。由于参加此次调研的员工中有72%的员工年龄在35岁以下，因此，美世发现住房对于这个年龄段的员工尤为重要.



 

本次调研发现，在各类职业发展项目中，为员工提供职业发展计划是被最多公司采用的实践，有77%的公司都已经实施了员工的职业生涯发展计划。而海外轮岗，由于成本和公司政策等原因，相对较少被各类公司所采用。 尽管大部分公司都实施了职业发展计划，但是从员工的角度来看，74%的员工希望公司未来在职业发展计划方面可以做的更好，可见，大多数公司在这方面仍然需要做更多的工作。 此外，我们在员工保留驱动力分析中发现，对所有参加调研的员工而言，最重要的前两个驱动因素为：首先是否能在职业发展方面得到信息和帮助,其次是最有能力的员工是否能够得到晋升。这些都是和职业发展有关。由此可见，企业在“职业发展”方面的投入和日常管理的有效性，将在极大程度上影响员工做出“去”与“留”的决定。



 

本次调研结果表明，团队建设活动是被公司最多采纳的支持机制方面的活动，有97%的公司都开展各种各样的团队建设活动。而为员工提供心理和职业方面帮助的员工职业辅导，被最少的公司所采用。 从公司的角度来看，一个公司领导力水平的高低，在整个支持机制中对于人才的吸引和保留来说是最为重要的。而从员工的角度来看，有65%的员工认为公司在领导力及管理技能方面有待提高。虽然现在很多公司都已经意识到了领导力对人才管理的重要性，但是员工认为公司在这方面需要做的事情还很多。



 

关于美世： 美世公司是全球领先的咨询、外包和投资服务供应商。美世帮助客户解决最复杂的福利和人力资本方面问题，设计并帮助管理健康、退休和其他福利。美世是全球最大的福利外包供应商。美世的投资服务包括投资咨询和多管理人投资管理。美世拥有超过18000名雇员，分布于40多个国家。该公司是Marsh & McLennan Companies, Inc的全资子公司，后者已在纽约、芝加哥和伦敦的证券交易所上市，股票代码：MMC。更多信息请访问：www.mercer.com 或 cn.mercer.com