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培训管理的互联网思维 2.0--六脉神剑
2014年08月07日
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产品思维:
用KM去输出,让每个培训项目都有输出, 产品是输出的载体!
以产品的眼光看解决方案,建立自己的产品标准,来评估资源
培训产品是内容的设计和组合, 做培训不要停留在流程上,要走进内容,经营内容.
项目思维
少谈些体系,多做点项目,目前中国的企业大学,大多都是项目制, 企业的成熟度决定的
项目的模式,是每个企业不同的,找到适合自己的模式,有效是唯一标准!
推荐用互联网的工具来进行模式的设计,比如之前分享的模式画布
用户思维:
诊断学员的需求,不只是分析! 了解提出要求背后的动机,那是真正的需求
测试下学员的学习风格,匹配学习资源! 讲师没有好与坏,关键是匹配. 有很有工具可以直接应用
提供有价值的内容,这是根本! 学员希望了解的是KNOW HOW: 关键行为是什么?
互联网讲UED,UI!重视环境的设计,学习行为和绩效的产生都是基于环境.
HR要了解人,组织行为的研究和洞察! 例如: 态度不是原因,是结果!
站在学员角度去设计培训组织流程, 推荐: 服务蓝图的工具
迭代思维:
构思培训项目,要想清楚, 1.0如何到2.0? 找到容易迭代的模式
好的课程开发方法,开发速度“快”而且容易”更新跌代", 这是培训开发的有效性追求! 传统的开发方法过重
推荐模式: 对话式, 情境式,
营销思维:
建立你的组织学习的品牌,让公司的员工去认知你的学习品牌!
找到最适合你组织的学习传播渠道,把你的学习内容和培训产品放在渠道中,去持续经营这样的传播!
培训本身就是一种营销方法,用营销的思维去经营培训! 营销和执行必须一个在路上!
数据思维
建立自己的指标体系, 数据是部署出来的, 最有价值的数据在于学员的行为!
积累你的数据, 通过相关性分析,去分析组织学习的各个因素
将你的培训数据和其它HR数据进行关联,你可以得到属于你组织的组织学习行为状态,进行组织群体研究! 基于这些数据, HR的专业度在于:你对人的了解!
观点
互联网思维
培训管理
章森
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