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未来,HRBP需要具备哪些能力?
2022年07月27日
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HRBP应该是人力资源和业务之间的战略连接人,帮助组织产生积极的影响,但57%的高管将行政职能视为人力资源的主要职能,这使HRBP陷入运营的困境。为了真正引领业务对话,HRBP的角色必须变得更具有战略性,以帮助组织提高生产力、盈利能力和竞争力。
基于这些,HRBP在企业中应当扮演什么角色,以及需要具备哪些能力呢?HRBP是HR与业务之间的战略连接人,换句话说,他们是帮助组织人员战略与业务战略保持一致的人力资源专业人士。VUCA时代,商业世界不断变化,HRBP也在不断变化,近年来,HRBP的工作已经从战术转向更加战略的导向。
01
未来,HRBP的角色和职责
为未来的工作和人力资源管理做准备
HRBP将在其组织为即将发生的事情做好准备方面发挥重要的作用。在培训、技能提升、技术运用、战略性劳动力规划、企业文化重塑和员工体验等方面,都是HR未来的重要组成部分。
HRBP需要了解当前和未来的挑战,具有前瞻性眼光和意识,影响组织中的人,并提供建议和指导。
运用商业敏锐度
商业敏锐度是每个人力资源专业人士,尤其是HRBP不可或缺的能力,HRBP要将业务挑战与HR活动成果联系起来,并帮助组织应对这些挑战,建立有竞争力的组织。未来,HRBP在帮组织成功争夺客户和员工,建立具有竞争力的组织上发挥着重要作用,因此,他们不仅要了解人,还要了解财务和运营。
赋予领导者权力
一个有效的HRBP必须赋予企业领导者自己做出决定和自己处理员工——紧急情况下的权力。人力资源应该是紧急情况的后援,而不是第一站。
使用数据影响决策
没有数据,所有决策都基于直觉和猜测。数字化时代,HRBP要战略使用数据,并且能够跟踪KPI以提高绩效,其中也包括对业务以及当地相关文化、政策等问题的理解。比如,你的企业想在印度尼西亚开设工厂,那你肯定需要提前了解当地情况、文化、政策等,而这些,都需要通过数据做支撑,而非直觉和猜测。
加强公司文化和员工体验,关注人以及文化转型
如何帮助组织实现目标,是未来HRBP的核心职责之一,不断改善员工体验,则是所有企业获得成功的关键。
02
未来,HRBP需要具备的四种能力
数据素养
HRBP需要了解数据解析、收集和创建。人力资源部门可以根据经验做出决策的日子已经一去不复返了,如果HRBP想要巩固其作为业务战略合作伙伴的地位,则不仅需要成为数据来源,还要成为连接数据、人员和业务的核心参与者。
商业敏锐度
这种能力不仅仅在于理解财务原则,还在于风险、回报和业务成果。如果打印制造商的HRBP不了解打印机业务,他们将无法胜任该角色。需要记住一点:虽然大多数人力资源技能可以从一个行业转移到另一个行业,但HRBP需要对行业有一定的理解才能发挥价值。
数字化整合能力
安永研究发现,人力资源业务合作伙伴将多达86%的时间用于管理和运营,技术将解放HRBP的时间,从而提高效率和业务成果。采用正确的技术还可以改善员工数字化体验,从而增加参与度和沟通。
值得一提的是,不适合企业的技术工具可能会增加工作量,阻碍生产力。
员工的拥护者
如果没有优秀的人,公司就无法生存和成功。HRBP需要做员工的拥护者,当然,也要在必要的情况下,对员工说不。这样做可以适当地保护企业免受诉讼、不必要的人员流动和人员的士气。除了这四项核心能力之外,还有其他技能可以帮助HRBP有效地开展工作,比如有效管理利益相关者;提高沟通和表达技巧;不断学习。
观点
HRBP
能力
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