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    HR的关键思维突破：Outside In（3） 客户和你想的不一样 已经有人对HR的内部客户及其具体需求进行过整理和分析，这里不再重复。客户导向，首先是一种态度。因此，我想结合对市场营销和人力资源实践的一点观察，总结出几条特点，以使你对客户导向这个事，有些更深的体会。   这其中第一条就是，客户和你想的不一样。     宝洁：客户是老板 前面我们提到，雷富礼将“客户是老板”作为宝洁的基本理念。在宝洁回归客
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    2014年05月22日
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