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移动互联时代

移动互联时代企业大学的创新与转型实践大家好！今天我跟大家分享的主题是《移动互联时代企业大学的创新与转型实践》。首先回顾一下我们的梦想历程：和在座的很多企业一样，银联的培训团队起源于公司成立时候在人力资源部下设的一个培训室，后来在2009年的时候，因为建成了培训基地，于是公司成立了培训中心。是在中心成立半年左右的时候，我从战略部门被调过去担任负责人。就在前几天2014年的3月26日，公司成立十二周年的时候，我们培训中心正式更名为“

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2014年06月24日
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移动互联时代的培训转型前段时间ISPI中国分会在北京举办第三届中国绩效改进论坛，我上午在主会场做了一个简短的分享，主题是“移动互联时代的培训转型”。以下是ISPI中国分会工作人员整理的文字实录，我作了些修改完善，这里分享给大家：大家好，很高兴有这个机会跟大家做分享。3年多前，我从公司的战略部门转型到培训部门，我一直觉得，培训工作者要做得有尊严，取决于我们能否提供有价值、有意义的内容。

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2014年05月16日
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怎样才是好体验？移动互联时代，越来越多的企业在探索怎样创造最佳的用户体验，因为越来越多的企业相信，客户对于组织的业务战略的影响也越来越大。根据IBM新近发布的全球CEO调研：“客户主导企业，合作铺就未来”的报告，最高层主管们也相应地调整优先任务，他们打算减少自己在IT系统和运营以及其他此类事务方面所花费的时间，将更多的时间用于提升客户体验（见下图）：与此同时，越来越多的CHRO也认识到，员工是客户关系中不可缺失

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2014年05月04日

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