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访谈技巧
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学习设计师:欠你的培训需求访谈技巧,还给你
来源:培训每日谈 作者:张立志 挖掘业务部门的培训需求是学习设计师的关键技能,而面对面访谈是最主要的途径。 在此将访谈的要领以及注意事项进行详细地讲解,下面的内容是我在2007年做咨询顾问至今近10年访谈500+客户的基础上总结出的经验,与大家分享(部分在《培训进化论:从培训专家到学习设计师》一书有提及,有大量更新)。 步骤一、前期准备 (1)了解
访谈技巧
2016年12月23日
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