为什么费九牛二虎之力的福利管理，没有发挥应有的作用？如果理解员工的心理、了解员工预期、抓住需求痛点，你的福利管理可以做得非常出色。
很多公司的福利管理效能如此低下，以至于整个薪酬福利体系都被拖入了进退两难的境地：不增加福利，员工抱怨没福利，老板抱怨流失率高；增加了福利，却没有增加福利感知度，福利满意度持续低迷。为什么被寄予厚望的福利，并没有发挥应有的作用？
导致困境的症结在于：一方面，员工希望得到的福利越来越多；另一方面，福利越多，员工对福利的感知度越低。福利的边际效应递减导致的福利价值折扣，使得企业投入珠穆朗玛峰的福利成本却换来马里亚纳海沟的福利感知度。
因此，提高员工对福利的感知，才是提高员工的满意度的根本所在。
 

那么，应该如何提高员工的福利感知度呢？
单点突破超越预期
管理好员工对福利的预期是提高福利感知度的关键点。
员工对福利的预期定位基于三个参照