“工欲善其事，必先利其器。”无论是e-Learning还是传统课堂培训，恐怕都是“器”罢了。不仅如此，很多机构、大师或创造或引进很多生硬的“概念”，反而会误导人们的思维。

因此，我认为做培训要有“一个共识”和“三个关键点”。“一个共识”是：我做培训，从不做我想做的事，只做别人需要我做的事。这个共识来自于“三个关键点”：培训需求、培训对象、培训内容和形式。

首先，关注培训需求。我最近悟到的心得是，需求调查不难，识别真实的需求才难。这里需要自问三个问题：第一，需要培训的需求是不是培训可以解决的？第二，可以培训的需求是不是一定可以解决的？第三，培训解决不了的需求如何解决？

其次，关注培训对象，分析培训对象的特点，这决定了用什么样的培训内容和形式去解决培训对象的真实培训需求。

最后，关注培训的内容和形式。至此，采取e-Learning还是传统课堂培训才会被提上日程。