什么是目标管理？讲简单一点，就是假如八点半要到达火车站，你要走路去、跑步去、骑脚踏车去，还是坐车去，都无所谓，只要八点半会到达火车站就好了。

奇美员工人数这么少，主要就是采取目标管理。员工们很清楚工作目标，不需要每天开会、写报告，我只要求看结果。因为我的工作是如何公平分配公司的获利，至于生产、销售、成本控制，我都不会干预。这样一来，事情就很简单。所以我们一定要采取目标管理，不要采取手段管理。

我常举一个例子，一条蛇的头可能没占到全部体积的2%，但是你只要抓到蛇头，它再怎么爬都没关系；你若不懂而去抓蛇尾，你一定会被咬。

一件事情在处理时，我会先去想头、尾是在哪里，然后只抓头就好，至于尾巴在做什么，我不会去管，也不必管。一般人就是头尾都要抓，就会浪费很多气力精神。所以我常说，目标管理要彻底，不要用手段管理。手段应该要很宽，目标则要很明确。

我们公司就是目标很明确