职员表现出的某些暗示或迹象,能否预测他们即将离职?经理人和学者们探求了一个世纪,但我们对此却仍然一知半解。
为了帮助经理人和企业辨认出有离职风险的职员,我们针对这一问题进行了研究。研究发现,当职员表现出某些行为变化的时候,这些职员就非常可能在12个月之内主动离职。我们把这些行为称为“离职前行为”(Pre-quitting behaviors)。我们的研究受到戴维·巴斯(David Buss)和托德·沙克尔福德(Todd Shackelford)两位演化心理学家的研究启发。他们的研究显示,情侣会发出一些暗示,表达自己是否对伴侣不忠。另外,由心理学家约翰·高特曼(John Gottman)所进行的一系列经典研究支持了这一发现。他将数对夫妻之间的互动录制成短片,发现他们发出的某些语言暗示和非语言暗示,可能会预测将来他们会不会离婚。
但是,不是情侣之间才会有暗示。扑克牌玩家在玩