来源：南开大熊（ID：nankaidaxiong）

三点式管理是指：分析需求，找准兴趣点；引导行为，把握平衡点；细化安排，设置控制点。管理不能过于复杂化，简单管理，更容易统一思想、提高效率。

1.  分析需求，找准兴趣点

分析需求，是管理的起点。对外，分析客户需求；对内，分析员工需求。本文只讨论对内的问题。每个人都有五种基本渴望：渴望被接纳，渴望被感激，渴望被赏识，渴望被赞同，渴望被认可。人们都有生理层次、心理层次和精神层次的追求。生理层次，要求拥有快乐而不是痛苦；心理层次，渴望得到尊重而不是贬抑；精神层次，追求长期目标而非虚度人生。作为经理人，既要了解下级的渴望，又要理解下级的需求层次。

2. 引导行为，把握平衡点

从三个方面调适员工的行为：规范，负责，合作。规范的最高境界是自觉遵守，负责的最高境界是有预防意识，防患于未然，合作的最高境界是熟悉对方的