有个刚做HR不久的朋友跟我说,最近被各种表格的填写、核实、录入烦到头大,还有每个月统计员工的办公用品需求、考勤签字确认,工资签收等等,有时候一天的工作就耗费在这些上面了。问我有没有什么能简化处理工作的办法?
其实所有的工作流程都可以简化!
首先工作流程就是为了把一项工作完成,而人为设置的若干个操作步骤。那么为完成一项工作到底要设置多少个步骤是合适的,这就是我们要研究的工作应该“细化”还是“简化”的问题。
1与流程设置有关的因素
跟流程设置有关的因素有:复杂性、效率、管理成本、责任、风险。
1、一项工作,设置流程越多,单个流程内的复杂性就越低,所以越复杂的工作包含的流程一般来说就越多。
2、一项工作,设置流程越多,效率越低。
3、一项工作,设置流程越多,管理成本越高。(注意这里说的成本是管理成本,不是生产制造成本,别弄混了)
4、一项工