VINCENT TSUI HBR



Scott Judd
Eric O'Rourke
Adam Grant


曾几何时，调查是每个领导者征求反馈意见和每个公司评估参与度的主要工具。但现在，在电动汽车时代，调查开始看起来像收集灰尘的柴油卡车。公司正在使用酷炫的新机器学习算法，通过电子邮件响应时间和核心团队之外的网络连接来压缩大数据来衡量员工的参与度，并通过跟踪信号来预测员工更新履历的频率等信息。谁需要一个笨重，耗时的调查，其中有些员工只告诉你你想听到什么，而其他人根本不打算回应？

你做。You do.

数十年来，定期进行员工意见调查一直是基于证据的高绩效人力资源实践清单。我们在Facebook的内部研究表明，出于三个原因，今天放弃它们将是一个大错误。

1.调查仍然是行为的重要预测因素。

在Facebook上，我们发现