快速增长的组织中，与人员相关的最大挑战之一就是准确预测招聘需求。这些组织的业务部门招聘负责人（Hiring managers）都希望能灵活应对不断变化的市场环境，比如新技术。他们还希望能自如应对临时性招聘（opportunistic hires），比如当竞争对手裁员时能快速响应。与此同时，HR团队需要有时间来有效地分配资源，建立候选人渠道，与候选人发展长期的关系。由于业务部门招聘负责人和HR之间常出现拉拉扯扯的现象，当他们对不可预测的招聘需求变化做出反应时，可能会导致员工数量超出编制。但是，如果试图通过死板的人员编制计划（headcount planning）来解决这个问题，可能会使人员配置团队（the staffing team）——以及组织中的其它成员——在就业市场环境发生变化时无法及时作出适当的反应。在招聘工作中追求灵活性和可预测性并不一定是一个互相矛盾的问题。有了恰当的工具并提出正