企业管理上有个有意思的现象,高管喜欢谈绩效,而员工喜欢谈钱。
只谈绩效不谈钱等于空谈,只谈钱没有业绩也是白搭。
真正引导员工为企业业绩而奋斗的企业,一定会首先着手解决员工的金钱需求。只有员工的金钱需求得到基本保障了,他才能逼迫自己将“柔弱的身躯”跟上老板伟大的梦想。
因而,
好的绩效管理,首先都是解决激励的问题。
01
京东3亿元绩效激励
一线员工执行力爆表
我们先看个京东的案例。
最近京东物流宣布升级“
321一线人才建设项目”,未来5个月,针对一线仓储、分拣员工及快递员提供近3亿补贴与激励。
其中,额外投入1.38亿的业务高峰期补贴。同时每月新增3000万,用于快递员多劳多得的绩效激励。
平均每个月1.6亿元,
按京东5万一线员工算,平均每人每月补贴高达3000元。
3000元什么概念?在很多二三线城市,相当于一位文员一个月的工资。
在这样的绩效激励下,员工怎么会不努力工作呢?所以我们看到,京东快递的效率和服务态度,一直都优于同行。
前阵子甚至有爆料,京东快递员月入8万,
一个月揽件13万件,平均每天揽件接近4400件,就算24小时工作,每小时也要揽件180件。
好的绩效激励,就是有这么大的魔力,驱使员工努力工作,以达到企业和员工的双赢。
02
绩效管理的关键
是激励而不是考核
与京东相比,更多的企业在做绩效的时候,将绩效激励的作用抛之脑后,一门心思做考核,各种填表,各类考评,
最后将员工的工资剥离一部分作为绩效工资,稍有失误,就扣绩效工资。
这样的绩效体系,已经失去了绩效管理的意义,将正向激励转化为负面考核,员工谈绩效色变。
最典型的就是宣称被“绩效主义”毁掉了的索尼。因为绩效指标过于苛刻,且对于各类员工没有差异对待,打分和扣工资,使得员工懒于创新,也失去了激情。
考核只是绩效管理的手段,绩效管理的目标应该是激励,而不是停留在考评表上。
03
做好绩效管理
从来不是件容易的事
每个公司都有不同的文化土壤,但可以确定的是管理要符合人性。
绩效是味药,能治病,乱吃也会中毒。
好的绩效激发员工,坏的绩效赶走员工,绩效考核确实难为了很多企业,于是一些公司甚至花费高达百万外聘咨询师,给企业做绩效诊断。
在这样的情形下,
一位懂得“上接战略,下设绩效”的HR,也就成了企业眼里的“香饽饽”。懂得根据企业现状做好绩效体系设计,而不是单纯绩效打分做表的HR,薪酬一直居高不下。
高薪的原因,自然是依据绩效设计对于企业的价值和这项工作操作的难度。绩效考核,从来不是打分填表那么简单。