鲜有人不会同意，把复杂组织重塑得更为人性化、更敏捷的时机业已成熟。但是，关于如何转变的现有模型看起来仅仅提供了夹缝中求生的可能性。

以开发人力资本这个棘手的问题为例。每个人都同意，一年一度的绩效评估体系已经过时，必须让位于更加灵活和连续的反馈机制。或者，再考虑一下在保持团队精神的同时更弹性地工作这个问题，我们都赞同，标准化的部署、面对面沟通“主义”（face-timeism）必须为更定制化的安排和成果导向的理念所替代。

但是，尽管这些理想是高尚的，然而单就如何改变工作场所这件事而言也尚无定论。管理者今天貌似面临着一个“金发姑娘式选择”（Goldilocksian choice，出自童话《金发姑娘和三只熊》，意思是不大不小，凡事皆有度，不可走极端）：为了改变对人性因素仍未给予足够重视的公司文化，需在过分讲求控制和放任自流两条路间寻个折中之道。

在这个“光谱”的一端，