重要的战争不能只交给将军去打，同样，珍贵的爱也不能只托付给浪漫的人。所以别这样做。如果希望员工热爱自己所在的公司，最好实际考虑一下自己的理想主义。如果作为领导者，你想知道“如何才能成为员工喜爱的公司”，那么你应该问问自己“我想从员工身上得到怎样的爱？”

雇用一位首席爱意执行官（Chief Love Officer，简称CLO）并非解决办法。把这个问题丢给HR、麦肯锡，或使用迈尔斯－布里格斯类型指标(MBTI)了解员工也是远远不够的。爱的意义无比重大，却被一贯地曲解或是滥用。这是因为爱会带来巨大的期望。

企业应抱有怎样的期望？又该鼓励员工抱有哪种期望？当然，员工应感到并相信他们的存在对公司有重要意义。但讽刺的是，加强公司内部凝聚力最有说服力的方式之一是，与已经离开公司的优秀人才保持良好关系。有才干的“前任”应该被当做公司的资产：他们让公司成为更有价值、更有理想的雇主。