谷歌人事业务部与其他公司的人资部门一样需要面对一个悖论：公司雇佣的是个体、培养的是个体、业绩考核的是个体，但是却期待这些个体在团队合作中发挥价值。于是谷歌想探究个人主义和集体主义之间的协调关系，观察究竟是个人对团体的影响大，还是团队环境对个人能力的发挥有更大影响。

谷歌人力资源分析主管布莱恩·威尔（Brian Welle）是谷歌人力和创新实验室的带头人，在近期沃顿商学院组织的人力分析论坛上，他详细地谈起了谷歌的经历。起初他设想让团队带头人在项目开始之时就按照理想配比“组装”好团队。例如，你想要一个外向型成员来激励团队保持兴奋的状态；想要两个有责任心的战友以确保细节工作；你想要三位女性和两位男性队员成立一个多样性的团队；你想让队员在前六个月里一同协作、相互磨合，在接下来的六个月里独当一面、分割责任。

但是当团队成员以自己的需求参与管理，甚至挑选自己认同的管理者时，理想的高