十二次奥运会奖牌得主瑞安·罗切特(Ryan Lochte)耗费其人生大部分时光创造了令人难以置信的成功品牌,其中包括为四大赞助商所做的品牌代言——在一周之内却全部毁于一旦。
当一个人的声誉与品牌挂上钩时,需要将自己的可信赖性提高到至高无上的位置。这也是人力资源管理者必须认同的信条,必须同时获得企业高层管理者和员工的双重信赖。
当信任不复存在,品牌就毫无价值——除非还有别的机会可以亡羊补牢。根据USA Today的报道罗切特将参加9月12日上线的整季“与星共舞”节目,这是可能是他弥补声誉的良机。
Business Wisdom是一家领导力咨询公司,其总裁Harvy Simkovits表达了自己的观点:“信任可以通过承认错误或修复被破坏的关系而重新建立,犯错的人必须通过行动表明自己真的愿意为弥补遭到破坏的关系或所犯的过错而努力。“
根据Money杂志的报道,从2