管理的境界:四个状态

2017年03月29日 11203次浏览
来源:南开大熊(ID:nankaidaxiong)

只要是管理,不论是企业管理,还是团队管理,都离不开对四个状态的追求。管理的境界,或称基本任务,分别是:活动处于协调状态,问题处于预警状态,质量处于受控状态,人员处于激励状态。

1. 活动处于协调状态

企业里的活动有两类:经营性活动和管理性活动。经营性活动包括采购、生产、销售、营销、服务等;管理性活动包括研发、人力资源、财务、行政等。这两类活动都必须处于协调状态。协调有三个内容:人与人的协调,事与事的协调,人与事的协调。实现三个协调,岗位职责、工作流程、管理制度三者必须联动。

2. 问题处于预警状态

什么是问题?现状与标准的差距就是问题。为使问题能被及时发现,或者提前预防,企业必须完成标准化建设。标准化,就是为获得最佳秩序而对实际的或潜在的问题制定共同的或重复使用的规则的活动。企业完成了标准化建设,管理就有了标

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