编者按：本文来自微信公众号"中欧商业评论"（ID：ceibs-cbr），作者：王琦琦，红星美凯龙集团执行总裁。

在今天，用哈默的话说就是，我们仍然运用着泰勒如何提高效率的管理原则，生活在韦伯的科层体制中，面对21世纪的技术挑战和新生代人群。

而在互联网时代，对人的管理工作需要更加深入地了解和洞察人性，基于新生代的文化特质，做出更加有效的管理决策。

互联网的出现，对技术革新，商业模式的重建以及信息传递的高效率而极大降低交易成本带来巨大变化，从而对今天的管理变革提出新的挑战。尤其是，随着新生代90后、95后，甚至00后人群走上社会，对他们的管理需要寻求更多的方式与观点。

德鲁克认为，21世纪，对知识工作者的管理，需要更多的灵活与柔性。管理工作的职能发生了重大转变。互联网时代的管理挑战，具有以下几个方面的特点：
一、管理的边界变得模糊。
今天的环境之下，管理者更多履行