来源：培训每日谈（ID： peixunmeiritan） 作者：张立志



需求访谈是OD、咨询顾问、培训经理、培训师等岗位的必备技能。在需求访谈时有10大技巧

我在2007年开始做管理咨询，后来到国药大学，这10多年来经常访谈，我总结了很多技巧。现在将主要的10大技巧分享给你：

1、做好前期准备；

2、掌控访谈逻辑；

3、多问开放性问题；

4、用探询的、好奇的语气语调；

5、注意聆听能力；

6、阶段性总结对方关键词；

7、少评判和建议；

8、不要打断；

9、避免泛泛而谈，细化颗粒度；

10、最后做总结。

从培训需求访谈来看，我们总结了访谈的6个步骤（以前学习过的朋友，建议可以照着问题清单再进行刻意练习一遍）



步骤一、前期准备

（1）了解业务现状

凡事预则立不