作者 | 康至军 (HR转型突破中心创始人)
非常抱歉,用这个标题把您诓了进来。被太多管理者朋友问到这个问题。如果您也曾有类似的苦恼,不妨花3-5分钟浏览下面的内容。本文没有给出增强员工责任心的灵丹妙药,但也算是为这个问题提供了一个可参考的答案。
增强员工的责任心,是一个极有诱惑力的话题,也是一个非常普遍的倾向。
调研发现,下属表现不理想的时候,
超过90%的管理者,
会常常把问题归因为员工的责任心不足。
这也是一个危险的倾向。
预言会自我实现。不难想象,当员工发现上司认为自己的责任心有问题时,是多么的沮丧。在这种情绪下,工作表现肯定会大打折扣。这种工作表现反过来印证了上司的判断,Ta的不满极有可能会变本加厉。如此恶性循环,最后员工的责任心真的出问题了。
管理者怀疑下属责任心有问题,大多是在员工的表现达不到自己要求的时候。
因此