重温德鲁克。
在回答“什么是企业”这个问题时,按照德鲁克的概念,企业的性质或本质,是由其目的性决定的,由此可以对企业作出明确定义——创造客户。
企业不是挣钱机器,而是为客户创造贡献。于是企业的宗旨,就像企业的种子,类似DNA,就被丰富化和细分成了:
客户原则、贡献原则
成果原则、绩效原则
员工原则
合作者原则
上述这些原则,决定了一个企业存在的价值和理由,因此这些原则应该称为组织运行的基本原则,称为企业的“组织原则”,是企业的宗旨。宗旨和企业的文化、价值观有相关联之处,也有所不同。德鲁克关于“组织原则”的论述,放在今天仍然有其强烈的时代意义,我们拿华为的组织原则来做一个举例:
今天想要展开这里的一个基础观念,即是企业宗旨之一的“合作者原则”,2B业务的伙伴应该对这件事情有明显感触。
企业都应该在产业联系中经营好自己的生态链,