高效工作始于有效沟通！在职场中，往往存在这种现象：对上沟通，没胆；对下沟通，没心；水平沟通，没肺！那么如何处理“没胆、没心、没肺”的现状呢？

对上沟通没胆，是指不敢向上级坦陈自己的见解，更谈不上纠正上级的错误。对下沟通没心，是指对下级没有关心、没有爱心，仅仅把下级看成完成任务的工具。水平沟通没肺，是指同级之间沟通，没有肺腑之言，都是一团和气，都是点到为止！

作为管理者，80%以上的时间都在做沟通，因此，沟通的质量决定了管理的质量，沟通的效果决定了管理的效果。今天，我们从对上沟通说起。对上沟通，应该注意五个原则，请看下图。



原则1：保持职业化和专业性。什么是职业化？你的表现符合上级对你的角色期待。为什么需要专业性？专业性是胜任工作的基本保障！你越专业，上级对你的依赖性就越强，你的职位就越稳定（不考虑政治因素）。

原则2：心态要正。下级的心态要阳光，充满正能量！