团队建设，是每一位管理者必须面对的问题，根据西方的管理理论，团队建设需要四个阶段：形成期、风暴期、规范期、表现期，但这个四阶段理论对于很多既有团队来说，很难操作。从管理实务角度看，大熊认为，团队建设，只需三步：情感上凝聚，目标上结盟，利益上共享。

第一步：在情感上凝聚

促进团队成员之间的坦诚沟通，营造宽松的交流氛围，是团队领导者的首要职责。聚餐、户外活动、学习活动、员工互助，都有利于团队成员之间的情感交流。作为团队领导者，必须了解团队成员的心理需求和情感诉求。心理需求有五个层次：被接纳、被感激、被赏识、被赞同、被认可。情感诉求方面，要为团队成员提供表达和宣泄的机会。

第二步：在目标上结盟

与团队成员分享愿景，把团队成员的个人目标与团队目标联接起来，实现目标同向。作为团队管理者，应牢记两点：一是每个人对自身重要性的追求是永久的推动力；二是人们只对自己高度认同的事情任劳