员工不行，是换人还是换制度？
要解这个问题
小沙先给你们分享几则小故事
 
第一个故事
【合格率的检查制度】

二战期间，美国空军降落伞的合格率为99.9%，这就意味着从概率上来说，每一千个跳伞的士兵中会有一个因为降落伞不合格而丧命。军方要求厂家必须让合格率达到100%才行。厂家负责人说他们竭尽全力了，99.9%已是极限，除非出现奇迹。军方（也有人说是巴顿将军）就改变了检查制度，每次交货前从降落伞中随机挑出几个，让厂家负责人亲自跳伞检测。

从此，奇迹出现了，降落伞的合格率达到了百分之百。

 
第二个故事
【付款方式】
英国将澳洲变成殖民地之后，因为那儿地广人稀，尚未开发，英国政府就想出一个办法：把罪犯送到澳洲去。

英国政府雇佣私人船只运送犯人，按照装船的人数付费，多运多赚钱。很快政府就发现这样做罪犯的死亡率非常高，最严重的一