来源:行走的帆
不要小看了HR部门,它们可能是组织内部少数几个掌握大量宝贵数据的部门之一。从员工个人基本资料到薪酬、绩效、发展潜力,大量的信息都可以在HR系统里找到。
我们该如何像业务部门那样,把这些宝贵的数据转变成我们有效HR决策的依据呢?从数据分析的角度,可以考虑从以下5个方面入手:
1. 趋势分析
很多数据的单个本身并不重要,但是只要我们持之以恒地收集这些数据,假以时日,当达到一定数量之后,它们就可能呈现出某种趋势来。比如,组织在某个月的离职率可能并不高,但是假如连续几个月的离职率都呈现升高趋势,那就该敲响警钟了。
做趋势分析时,对人力决策有意义的指标有很多,其中包括:人均产值、人均利润、新招聘人员质量、人员胜任力差距、主动离职率、绩效评估结果以及员工敬业度调研得分等。
2. 对标(Benchmarking)
除了趋势分析,把数据与组织外部的