来源:猎聘人才官(ID:liepinrcg)作者:刘向明 面试中高端管理人才,要把重点放在管理能力上,而管理的第一步,是要实现分层担责。 举个例子:厨师按照菜谱,按照操作规程把菜做完了,结果卖不掉,怪谁?怪厨师还是怪写菜谱的行政总厨? 按照游戏规则,员工是不承担作业方式的责任,他只对自己的行为负责,怎么做由上级说,上级说错了是上级的责任。员工具体怎样做,是主管来说,工作方法错了是主管的责任。主管上面是经理,负责设计岗位,经理上面是总监,负责设计流程,总监上面是CEO,负责设计结构,CEO上面是董事会,负责企业文化。这是分层担责。我们有很多事情是因为层级不清而弄得稀里糊涂,很多公司招聘的时候都说我们要招创新型人才,我可以告诉大家,招创新型人才这个思维本来就是错的,因为创新是结构层面的事情,不是个人层面的事情。 举个例子:一个房子砌得漂亮是砖头导致的还是架构导致的?应该是架构。跟砖头有关系,但