• 江帆
    跳槽:追求还是逃避 有一个刚晋升调动到新岗位2个月的员工提出辞职,这种情况很少见,便找机会与这个员工聊聊。和员工聊了聊调动前后的工作体会,问起员工离职的原因,员工起初说有一个行业外的机会想去试试,但又说不出新机会的好处在哪里。   细问一下,离职的真正原因是非常厌恶现在的部门主管,并且觉得现在的工作看不到前途,一天也不想呆了,刚还外面有个机会就打算赶紧走。   这个部门主管的管理确实
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    2014年07月08日
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    招聘,谁的责任 很多HR可能遇到过类似的场景: “我要的人招聘得怎么样了?”一个新上任的直线主管急冲冲地追问招聘专员。 "合适的简历比较少,电话约过愿意来面试的暂时没有。”招聘专员怯怯地回答。 “快点,快点!我这里工作都急成什么样了。”直线主管有点凶地抱怨到。 “好的,我抓紧找。”招聘专员小声应道。 …… 很多HR主管可能遇到过类似的场景: “张总(张经理),我这里有一个主管人选,请你面试一下,帮我把把关。”
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    2014年06月24日
  • 江帆
    主管的任免 这两天,一个机构的总经理Tom被免职,新的总经理上任。免职的原因不是因为Tom犯了什么错,而是业绩没有达到大老板的期望,并且刚好有一个比较合适的当地人选出现。 想起一年前调任Tom的情景,当时Tom在另一个机构做销售部经理,销售业绩很不错。在讨论机构总经理的人选时,对Tom的任用很有些争议。有种理性的声音认为Tom资历能力都与将到任的机构规模不匹配,并且Tom作为销售部经理业绩好很有可能是
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    2014年06月16日
  • 江帆
    招聘中客观评估缺失的三种常见现象 如何评估招聘工作,除了要求按时把需要的人招聘进来外,还要看招聘的实际效果。招聘员工的效果往往可以从员工的绩效表现和一年内的离职率上反映出来。 员工绩效表现不好,虽然有各种原因,但与招聘的评估有很大关系,这个评估包括胜任素质评估和与团队匹配的评估。 一年内员工离职,无论是主动离职还是被动离职,与招聘的评估也有关系,这个评估包括对潜质、职业路径和期望的评估。 绝大部分公司在程序上有层层面试
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    2014年06月05日
  • 江帆
    管理员工的期望值 有个新上任不到一年的部门主管Judy遇到烦心事,今年已是第三个员工跟她提辞职了,她比较重视的专员Grace要求晋升主管的期望没有满足,跟她提辞职,难以挽留。     背景是这样的:Judy去年年底按公司规定的20%比例将部门里2个员工绩效评为优秀,一个是助理Lucy,一个是专员Grace。这个两个员工都是踏踏实实、勤勤恳恳、比较听话的员工。    
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    2014年05月29日
  • 江帆
    提升招聘吸引力 有个部门主管反馈说,好不容易招聘到的一个骨干岗位候选人收到录用通知两天后说不来了,原因是跟原公司提辞职时原公司挽留。当时在发录用通知前得到的反馈是,与候选人沟通的职位和薪水候选人都比较满意,来的意愿也很强,并在积极准备报到所需要的资料。     原公司挽留只是一个表面原因,关键还是候选人自己变化工作的意愿和决心。换个角度看,对候选人来说,新的工作机会吸引力还不够大。 &
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    2014年05月22日
  • 江帆
    以外部客户需求为根本出发点 有一个新任的老板说,他和现有的团队沟通时很着急,着急的原因是团队做事不是从外部客户的需求出发,而是从自己固有的思维和企业内部的角度出发考虑问题,这样非常危险,将失去市场竞争力。     显然,这个老板抓住了问题的关键。外部客户才会为公司带来真正的效益,失去了外部的客户,所有的管理都将无意义。虽然人力资源管理者在工作中接触大多是企业内部主管和员工,但也需要具备从外部客户需求
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    2014年05月16日
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    好员工是如何炼成的 一个主管最近比较苦恼,觉得自己的下属工作不得力。这个主管说,人们常说“没有不好的下属,只有不好的主管”,因此经常自责自己哪里不对,是不是对员工的培训和辅导不够。   “没有不好的下属,只有不好的主管”这句话没错,可以理解为主管要把员工带好,带好的含义可以是把合适的人放到合适的位置,而不是硬要在一个岗位上把表现不好的员工带成表现好。如果考虑到主管可以调整员工岗位甚至淘汰不合适的员工,那么
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    2014年05月16日
  • 江帆
    年度绩效评估的强制分布 先看一个实际案例:年底年初交替的时候,人力资源部根据绩效管理制度发布了年度绩效评分的通知,通知中要求对绩效评分的结果要按公司规定的比例做强制分布,即不高于10%的卓越,不高于20%的优秀,大约60%的合格,不低于10%的不合格。 一个新到公司半年的主管过来找人力资源部说,“我部门一共就5个员工,我认为没有不合格的,如果按比例强制分布是半个不合格,半个卓越,怎么处理?如果四舍五入必须做出一个不合格
    江帆
    2014年05月04日
  • 江帆
    买跑步鞋对招聘的启示 养成跑步的习惯快两年了,一般一次10公里左右,短的跑5公里,长的跑个半程马拉松21公里左右,中间还参加了一次25公里的杭州山地马拉松。长跑一段时间后发现一双合适的跑步鞋非常重要,有好几个朋友跑步不到3个月膝盖和脚踝受伤,其中鞋子不对就是很大的原因。这两年里,穿过7双跑步鞋,有3双非常合适,也使用最多,其中1双已跑过1000公里以上必须更换时才换的。 回想买跑步鞋试鞋的过程,联想起这些年来 招聘的
    江帆
    2014年05月04日

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