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“服务蓝图”到“培训流程” 培训是一种服务，流程哪里来？培训是一种企业的内部服务，相信这点是毫无疑问的。既然是一种服务，那它就离不开流程，很多时候我们去设计培训流程的目的就是为让这一种培训服务能够被标准化，质量可控。不论是从事培训运营的,还是从事培训项目管理的！相信大多数从事培训的同仁一定能够拿出一大堆的培训流程图，跟别人去解释某一个培训实施过程。但不论从宏观还是微观的角度去想，都会存在一些问题需要我们去解释和思考：

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2014年05月06日
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如何有效建设内部讲师与课程 1、选择一个开始，选择一份坚持！内部分享作为组织学习的基础氛围，需要“坚持”，才能“野火烧不尽，春风吹又生”！如果做培训经理的素质，只让我留一项的话，我认为“坚持”是培训经理最重要的素质！ 2、谁来讲？我曾经做过一次试验研究： A组：全是部门推荐上来的“非常想”做公司讲师的人，参加TTT系列培训，试讲淘汰，剩下精英正式成为企业讲师，最后评估效果免费达到公司平均水平。对项

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2014年05月06日
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职场沟通的心智 1、工作的过程中，我们会遇到很多人的反馈，这些反馈都是我们自己在专业道路上的修炼！对于所有反馈，我们首先要“听得进”！从每个反馈中我们去找到对自己有帮助的信息，作为自己的思考！先听，不要辨！ 2、跟别人沟通对方的某些方法，首先要了解别人的“目的”，因为在不了解别人的目的的情况下，不能判断别人的方法，更不要去评价！ 3、跟别人的沟通之前，不要一上来就否定别人，人的本位都会抗拒

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2014年05月06日
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培训项目管理的10P法则培训项目，我们一般称为“Program”，如何来管理这个每个培训项目呢？分享我的5个维度，10P法则，你如果能够回答这10个P，基本上项目已经想清楚了！可以基于10P法则来进行项目规划，输出项目计划书！！ •Position & People 项目面向哪个岗位？面向哪些人？为什么要对于这些岗位？对于这些人开展项

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2014年05月06日
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培训讲师如何对待PPT？很多时候，会遇到一些讲师，经常听道一句话：某某课程，我PPT有的！有PPT=能讲课？分享，我的几条关于培训PPT的观点： 1、PPT不是目的，只是讲师讲课的辅助手段而已，因为具有辅助的价值，所以不要不重视PPT，更不要太重视PPT，现在很多人PPT的重视过度了！ 2、一门课程，如果你能不用PPT，只用白板笔就能讲清楚的时候，这门课程就可以卖了！只用白板笔的境界，是这门课程最自

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2014年05月06日

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培训讲师的"风格"模型什么样的人能够做讲师? 做：讲师在讲课程的时候，这个内容他做过吗？是否是这个岗位和行业出来的？是否具有具体的实践经验！十年磨一剑，要成为一门课程的讲师，至少这个事情做过10年，而且是十年的经验（不同的，丰富的经历）！做的最大特性:验证性! 学：讲师是否系统性地学过这个课程相关的知识？最基础的，讲师自己读过多少这方面的书！

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2014年05月06日
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培训经理的互联网思维学员思维：在学习价值链各个环节中都要“以学员为中心”去考虑问题。基于学员的认知来设计学习过程，基于学员的体验来设计项目过程！学习的价值是成就学员，学员的改变从而促进组织的绩效！得“学员”者得天下，组织学习以人为本！企业大学的评价其实很简单，去问公司的员工的感知即可初步定性！简约思维：很多时候，企业的培训不是太少，而是太多！课程的内容不是太

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2014年05月06日
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培训与学习“项目模式“的画布设计培训项目开发的时候,如何进行设计? 从构思你的培训项目的模式! 如何构思模式? 介绍一种画布法,产品管理中的原型法首先,一个培训项目或者学习项目的设计,离不开这几个基本因素: 再基于这些基本因素进行拓展，我们可以得到一个项目的细分关键因素：基本上，以填空的方法，把这些因素想清楚，你的培训项目的模式基本出来了！ &nbs

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2014年05月06日
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课程的“设计模式“画布 Step 1：确定课程学习的5个通用要素 Step 2：通用要素转化为课程元素， Step 3：课程元素分解 Step 4：课程元素的输入和输出关系关联，生成课程设计流程组

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2014年05月06日

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