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HR的职业发展
前段时间和几个HR聊天中,大家聊到了HR的职业发展,就我所经历的以及观察到的情况,谈了谈一些实际的体会。HR可以向某一个专业的模块如招聘、薪酬等方向的纵深发展,也可以向更高的管理层面发展。这里对聊天中谈到的向管理层面的发展做一个简单的总结: 1、从管理的层面上讲,有这么几层:1)HR专员和助理更多地是在执行事务或者操作事务工作,如筛选简历、办理录用手续、计算工资办理社保等;2)HR主管或经理是将
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2014年05月04日
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人力资源管理各模块间的关系
在企业里,大家会看到人力资源部的称呼有很多差异,人力资源部内部的的职能分工差异也较大。一般大点的公司人力资源部配置齐全,下设5-6个部门,分为招聘,薪酬,绩效,培训,组织发展、员工关系等;小的公司人力资源部就1-2个岗位,分招聘培训,薪酬绩效等;甚至有的小公司的人事大部分时间干的是行政的工作。现在也出现有的大的集团会将各个模块的工作根据重要程度不同,组建人事服务中心,业务伙伴、人力资源开发中心等。
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2014年05月04日
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内外驱动的差异
最近杭州天气寒冷,临近春节,公司为了体现人性化关怀,决定在最近1个月将早上8:30的上班时间改为更加灵活,由大家自主掌握,不影响工作的情况下可延迟到9:00上班。 员工的感觉很有意思,有的觉得有点奇怪,这样可能会影响到业务和销售团队的士气;有的没有什么感觉,觉得这只是公司给员工的一个自主选择权,该做什么工作还正常做;有的很欢迎,感觉早上可以在暖和的被窝多睡一会儿是一种有很幸福的感觉。 员工的行
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2014年05月04日
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2013年管理感悟
回顾2013年管理上见到的或经历的一些变化和事情,有了一些新的理解和感悟。用几个词概括起来就是:现实、人性、本质。 一、现实 认清现实并承认现实是前提 管理中的大部分问题来源于认不清现实,或者认清了现实但心里不愿意承认。 认清现实从人力资源管理的角度看,包括认清自己所辖团队的能力,认清自己的能力和特点,认清公司和老板的特点和方向。能认清现实本身是需要一定智力的,而认清现实并能够从心里承认现实则
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2014年05月04日
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《论语》中谈到的观人方法
一次旅行途中,在读一本解说《论语》的书,读到其中的一段,觉得这段话对招聘很有启发。这段话在《论语.为政篇》中,文字如下: 子曰:“视其所以,观其所由,察其所安,人焉廋哉?人焉廋哉?” 廋同搜,是隐藏的意思。这段文字的大意是,孔子说:“看他言行的动机,观察他走过的道路,了解他内心安于什么,不安于什么,那么,一个人怎么能隐藏得了呢,一个人怎么能隐藏得了呢?” 对招聘来说,面试过程中要要必须了解三个
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2014年05月04日
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读《海底捞你学不会》
[这篇文章写于2011年6月,虽然海底捞以及这本书没有当年那么热了,但内在的东西体会一下还是会有收获的。] 最早听说海底捞是听朋友说杭州新开了家火锅店,服务特别好,等待的时候还可以美甲;后来在《经济观察报》的商业评论版块看到北大教授黄铁鹰的一篇文章,谈到了海底捞的服务和管理。 今年年初在北京去了趟海底捞,一个直观的印象是人气很旺,接触的服务员感觉有中发自内心的热情,与一般的店确实有点不同,比方
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2014年05月04日
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打麻将与做管理
春节期间走亲访友,最常见的一项娱乐活动是打麻将。我平时不打麻将,实际也不大会打,但春节是个例外,和亲朋好友一起打着玩热闹一下联络感情也不错。今年春节在打麻将的过程中,出现的一些有意思的情况,发现与做管理有些很类似的地方。 1、摇骰选座的归因转换 在打麻将的时候,坐在桌子北边的表哥连续2个小时几乎一盘没赢,他说这个方位有问题。而刚好旁边符合着说,在这个桌子上打过好多次麻将,坐北边的从来没赢过。这样
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2014年05月04日
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谈谈自我评价
在做年度绩效评估的时候,一般会先让员工自我评价,然后直接主管再做出评价。自我评价仅做参考,实际评价以直接主管的评价为准。 在浏览自我评价的时候,发现很有意思的现象: 经验丰富的关键岗位员工的自我评价往往简洁客观、叙述关键事实、提到不足;新入职或能力离岗位有点差距的员工的自我评价反而带有粉饰、抓不住重点、全是成绩。 业务部门的主管自我评价往往就是简单的几个关键数字;行政部门的主管自我评价反而是
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2014年05月04日
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面试官的态度
今天有一个关键主管岗位的候选人来面试,好几位主管作为面试官参加面试,其中一个关键的总监迟到了快半小时。上来刚问了两个问题就很不耐烦地打断了候选人的回答,不满的态度偏向非常明显。 候选人有点尴尬,在场的其他面试官也有点尴尬。其实这个候选人在同业有多年同等岗位的工作经历,经验也是很丰富的,应该还是一个不错的人选。 面试的结果先不去讨论,需要讨论的是面试官的态度。其实,在招聘很多资深的员工或需要丰富
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2014年05月04日
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如何判断应聘者的职业稳定性
遇到一个业务部门的主管,说他部门一个员工来了6个月就提出离职,刚刚培训得可以派上一点用场的时候就要走了 ,不凑巧部门里还有一个孕妇过段时间要请产假,现在工作安排上有点被动。事情已经发生了,抱怨过去的选择自然没有意义,我们把话题集中在以后如何尽量避免类似被动的局面。 如果确实发生突发情况影响员工离职,这种原因又是无法控制的,管理者要做的在平时对岗位工作做好继任人安排。除了平时做好岗位后备人员的培养
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2014年05月04日
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